La garantie au coeur des préoccupations chez FD Prestige

La garantie contre un défaut sur votre bijou

Toute commande bénéficie d'une garantie de 2 ans sur défaut et vice caché, nos bijoux sont
fabriqués en France, et dans un gage de qualité nous nous engageons à réparer ou remplacer votre
bijou en cas de défaut caché.
Nous procéderons en cas de réparation à une expertise pour déterminer les causes du défaut, si
l'expertise confirme qu'il s'agit d'un défaut de notre fait, votre bijou vous sera réparer et remplacer et
vous sera renvoyé à nos frais.
Au delà de ces 2 ans et sans que ce défaut ne soit identifié au préalable, cette garantie s'éteint.

La réparation ou remise en état de votre bijou

Vous souhaitez faire réparer ou redonner de l'éclat à votre bijou, faire une remise à taille de votre
bague en or ou de votre alliance, si cela est possible, il vous sera facturé selon un devis établi par
nos joailliers.
Il vous suffit de nous contacter et nous vous fournirons la marche à suivre pour nous envoyer votre
bijou.
Suite à sa réception nous le ferons expertiser et nous établirons votre devis, dés la validation de
celui ci nous mettrons tout en oeuvre pour sa réparation et pour qu'il vous soit réexpédier dans les
meilleurs délais